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Cliente Celmi conta com assistência técnica de qualidade

Não basta só fabricar o produto e colocar à venda. É preciso dar suporte ao cliente. Na Celmi é assim! Ao adquirir uma de nossas balanças, o cliente tem a tranquilidade de poder contar com um eficiente serviço de assistência técnica, caso ocorra algum problema com o equipamento.

A Celmi possui Engenheiros e Técnicos especializados, o que garante um atendimento rápido, diferenciado e de qualidade. Em alguns casos, por telefone, mesmo, a dúvida ou o problema é solucionado.

Além da assistência técnica aos nossos produtos, trabalhamos com balanças de todas as marcas e modelos, nacionais e importadas.

A nossa equipe dispõe de ferramentas especiais, exclusivas para diagnóstico, e softwares dedicados para reparos. Em casos de substituição de peças e placas, a Celmi só utiliza peças originais. Temos um extenso estoque, por isso a agilidade no serviço.

Além da assistência técnica para manutenção corretiva, a Celmi oferece a manutenção preventiva. Pois contar somente com as melhores balanças não assegura a contínua fidelidade dos equipamentos. Durante processos de produção, especialmente no que se refere às sucessivas repetições, colocando e retirando os materiais, que são pesados, as plataformas necessitam receber manutenções periódicas e verificações regulares.  

Na manutenção preventiva, o equipamento é desmontado, limpo de dentro para fora, remontado, ajustado (calibrado) e certificado. O que diminui a quantidade de quebras e tempo em reparo, aumentando a vida útil do equipamento e reduzindo gastos.

A Celmi disponibiliza também o serviço de Consultoria Técnica. A equipe vai até o cliente ou empresa para realizar a manutenção preventiva ou identificar e corrigir o eventual problema. Fazendo o reparo no local, o cliente evita de ficar sem o equipamento e deixa de ter prejuízos maiores.

Não tenha mais dúvidas na hora de adquirir uma balança, seja para área Industrial ou Agroindustrial. Escolha os equipamentos Celmi! Aqui você será bem atendido e terá suas dúvidas solucionadas.  

 

SUPORTE Celmi

Horário de funcionamento: Segunda à Quinta-Feira: 08h às 18h / Sexta-Feira: 08h às 17h.

SAC/Fone: 0800 085 1667 /43 3035 1667

Endereço: Rua Planalto, 571 - Pq. Residencial Cambé / Cambé - Paraná – Brasil | CEP: 86191-240