Brasil
United States
Assistência Técnica
A Celmi Tecnologia possui Engenheiros e Técnicos especializados, para oferecer serviço de assistência técnica com atendimento rápido, diferenciado e de qualidade.
Além da assistência a nossos produtos, trabalhamos com balanças de todas as marcas e modelos, nacionais e importadas.
A nossa equipe dispõe de ferramentas especiais exclusivas para diagnóstico e softwares dedicados para reparos em seu equipamento. Com um extenso estoque de peças para reposição, garantimos um atendimento rápido e eficiente.
Contrato de Manutenção
O Contrato de Manutenção da Celmi facilita o dia a dia do cliente e abrange balanças de todas as marcas e modelos, nacionais e importadas.
Diferenciais do Contrato de Manutenção com a Celmi:
- Redução de custos e pessoal
- Redução de custo com equipamento
- Aumento de produtividade do operador
- Facilidade na solução de problemas
- Atendimento personalizado
- Chamados
Manutenção Corretiva
A Celmi está preparada para realizar as manutenções emergenciais Corretivas em sua balança.
Nossos técnicos são capacitados e treinados para executar o serviço de reparo, é realizado o diagnóstico em todos os itens do equipamento para identificar os eventuais problemas e o reparo é realizado, sem a necessidade de substituição, reduzindo desta forma o próprio custo de manutenção.
Em casos de substituição de peças e placas, a Celmi só utiliza peças originais.
Manutenção Preventiva
Contar somente com as melhores balanças não assegura a contínua fidelidade dos equipamentos.
Durante processos de produção, especialmente no que se refere às sucessivas repetições colocando e retirando os materiais que são pesados, as plataformas necessitam receber manutenções periódicas e verificações regulares.
Na manutenção preventiva o equipamento é desmontado, limpo de dentro para fora, remontado, ajustado (calibrado) e certificado. Garantindo assim, uma redução na quantidade de quebras e tempo em reparo, aumentando a vida útil do equipamento e diminuindo os gastos.
Logística Celmi
Transportadora
A Celmi assegura a entrega de seu equipamento em seu estabelecimento através da transportadora de sua preferência. Também contamos com varias transportadoras parceiras, que atendem todo território nacional, e realizamos todo contato oferecendo ao cliente a melhor opção para que seu equipamento chegue da forma mais rápida e segura.
Entrega Técnica
A entrega técnica, é realizada por um técnico da Celmi, que além da entrega fará um treinamento, explicando na prática como utiliza-lo e tirar todas as dúvidas que surgirem sobre funcionamento do equipamento junto ao usuário.
Atendimento
Realizamos nosso atendimento em território Nacional e Internacional.
Segurança
Entrega rápida e segura, buscamos o melhor para lhe garantir tranquilidade.
Entrega Técnica
Nosso técnico realizará a entrega do produto além de treinamento.
Retirada
Se houver necessidade você poderá retirar o produto na própria Celmi.
Escolha
Você pode optar por escolher a transportadora que deseja receber o produto.
Nós escolhemos
Nós podemos escolher o melhor meio de transporte e transportadora.